Regulamin sklepu

Obowiązuje od dnia publikacji. Wzór demonstracyjny, do weryfikacji przez prawnika.

Sklep prowadzi Aleksander Przykładowy, ul. Przykładowa 1, 06-400 Ciechanów, NIP 000-000-00-00, e-mail: kontakt@example.com (dane przykładowe). Sklep sprzedaje pliki cyfrowe (plany treningowe, poradniki, arkusze) oraz sprzęt treningowy. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu przed złożeniem zamówienia.

Zamówienie składasz przyciskiem „Kup teraz”: podajesz e-mail, wybierasz płatność (BLIK, karta lub szybki przelew) i potwierdzasz zamówienie. Umowa zostaje zawarta w chwili złożenia zamówienia. Ceny są cenami brutto w złotych. Koszty dostawy widzisz osobno, zanim zapłacisz.

Pliki cyfrowe: link do pobrania wysyłamy na e-mail zaraz po zaksięgowaniu płatności. Dostawa jest bezpłatna.
Sprzęt: wysyłamy w ciągu 24 godzin od zamówienia. Kurier: 14,99 zł. Paczkomat: 11,99 zł. Od 199 zł dostawa sprzętu jest bezpłatna. Dostawa trwa zwykle 1 do 2 dni roboczych (stawki i terminy przykładowe).

Plik dostajesz od razu po płatności, więc przed zakupem zaznaczasz osobne pole wyboru: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania tracę prawo odstąpienia od umowy.” Bez tej zgody nie złożysz zamówienia na plik. Potwierdzenie zawarcia umowy z tą informacją wysyłamy na Twój e-mail. Pliki są do Twojego użytku własnego i nie wolno ich odsprzedawać ani udostępniać innym.

Umowę na sprzęt możesz odwołać w ciągu 14 dni od odbioru paczki, bez podawania przyczyny. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem na kontakt@example.com lub pocztą na adres sprzedawcy. Możesz użyć wzoru poniżej. Termin jest zachowany, jeśli oświadczenie wyślesz przed jego upływem.

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do czasu odzyskania towaru albo otrzymania dowodu jego odesłania. Sprzęt odsyłasz w ciągu 14 dni od dnia, w którym złożysz oświadczenie.

Bezpośredni koszt odesłania sprzętu ponosisz Ty (zapis przykładowy). Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech i działania.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową oraz za zgodność treści cyfrowych z umową, na zasadach z ustawy o prawach konsumenta. Reklamację zgłaszasz e-mailem na kontakt@example.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Jeśli plik jest wadliwy, wysyłamy poprawny albo zwracamy pieniądze.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z mediacji albo z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.

Administratorem danych jest sprzedawca (dane w punkcie 1). Przetwarzamy imię, e-mail, dane do wysyłki i do faktury oraz historię zamówień. Podstawy: realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki podatkowe (lit. c) oraz uzasadniony interes, na przykład dochodzenie roszczeń (lit. f). Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy i okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego) oraz przedawnienia roszczeń. Odbiorcy danych: operator płatności, firma kurierska, biuro księgowe i dostawca hostingu. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do złożenia zamówienia.

Formularz kontaktowy. Jeśli napiszesz przez formularz, przetwarzamy imię, telefon lub e-mail oraz treść wiadomości (cel, formę treningu, dogodne terminy), żeby odpowiedzieć i umówić konsultację. Podstawy: działania przed zawarciem umowy na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (lit. f). Dane z zapytania, które nie kończy się umową, usuwamy po zakończeniu korespondencji (w tym wzorze: po 12 miesiącach, okres ustala właściciel strony).

Baner zgody. Strona korzysta z wtyczki Complianz, która pokazuje baner zgody na pliki cookies i zapisuje Twój wybór. Cookies funkcjonalne są zawsze aktywne, a preferencje, statystykę i marketing włączasz lub wyłączasz sam. W prawdziwej stronie opisz tu dokładnie cookies, które strona faktycznie ustawia (lista z wtyczki), i sprawdź tekst z prawnikiem.

Tłumaczenie strony. Przełącznik języków (wtyczka GTranslate) tłumaczy treść automatycznie za pomocą usługi Google Translate i zapisuje wybrany język w pliku cookie. Tłumaczenie jest poglądowe, wiążąca jest wersja polska.

Fonty. Strona może ładować fonty z serwerów Google (Google Fonts), co wiąże się z przekazaniem adresu IP odwiedzającego. W prawdziwej stronie fonty najlepiej hostować lokalnie albo opisać to w polityce.

Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

© 2026 Aleksander Przykładowy. Demo, dane fikcyjne. · Strona główna · Sklep